Privacyverklaring

Wie zijn wij?

Secret Hunt is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Wij bieden interactieve City Escapes aan via de websites secrethunt.nl en play.secrethunt.nl.

Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:

• Naam
• E-mailadres
• Betaalstatus en transactiegegevens (via Mollie)
• Bestelgegevens en spelgebruik (zoals gekozen route, teamnaam en datum)
• IP-adres en technische gegevens (bijvoorbeeld browser en apparaat)

Deze technische gegevens worden uitsluitend gebruikt voor beveiliging en analyse van websitegebruik en waar mogelijk geanonimiseerd of gepseudonimiseerd.

Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij verwerken je persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Uitvoering van de overeenkomst – voor het verwerken van je boeking, het leveren van de inloggegevens en het afhandelen van betalingen.
• Wettelijke verplichting – bijvoorbeeld voor onze fiscale administratie.
• Gerechtvaardigd belang – voor fraudepreventie, klantenservice en het verbeteren van onze website en dienstverlening.

Delen van gegevens

Wij delen je gegevens alleen met partijen die ons helpen bij de uitvoering van de dienstverlening, zoals Mollie (betalingsverwerker) en onze hosting- en e-mailproviders. Met deze partijen zijn waar wettelijk verplicht verwerkersovereenkomsten gesloten. Wij verkopen je gegevens nooit aan derden.

Hoe lang bewaren wij je gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichtingen (zoals de fiscale bewaarplicht van 7 jaar voor factuurgegevens). Na afloop van de overeenkomst en het verstrijken van wettelijke bewaartermijnen verwijderen of anonimiseren wij je gegevens binnen een redelijke termijn.

Je rechten

Je hebt het recht om:

• Je persoonsgegevens in te zien
• Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen
• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
• Je toestemming in te trekken (indien van toepassing)
• Gegevensoverdraagbaarheid (dataportabiliteit)

Je kunt een verzoek indienen via info@secrethunt.nl. Wij reageren binnen een maand op je verzoek.

Cookies

Op onze websites gebruiken wij cookies. Voor niet-essentiële cookies (zoals analytische en marketingcookies) vragen wij vooraf jouw toestemming. Meer informatie hierover vind je in onze cookieverklaring.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beveiligen tegen misbruik, verlies en ongeautoriseerde toegang.

Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast. De meest recente versie is altijd op onze website te vinden.